Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlich

Für Fragen zum Datenschutz und für deine Rechte erreichst du uns unter dieser Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

2.1 Besuch der Website

Unsere Website läuft bei Squarespace. Beim Aufruf fallen technische Daten an, zum Beispiel deine IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt und die aufgerufenen Seiten. Squarespace nutzt sie für Betrieb, Sicherheit und Besucherstatistiken und setzt dafür Cookies ein. Du kannst Cookies in deinem Browser einschränken oder löschen.

2.2 Herkunft deines Besuchs

Beim ersten Seitenaufruf merkt sich dein Browser für die Dauer des Besuchs, über welche Kampagne oder welche andere Website (nur deren Name) du gekommen bist und auf welcher Seite du eingestiegen bist. Diese Angaben erhalten wir nur, wenn du das Offertformular abschickst. Dafür werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert.

2.3 Offertanfrage

Wenn du das Offertformular ausfüllst, bearbeiten wir:

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Adresse des Objekts, das gereinigt werden soll
• Angaben zum Objekt wie Art, Zimmerzahl, Fläche, Sanitäranlagen und Zustand
• Wunschtermin, Rhythmus und gewünschten Umfang
• deine Bemerkungen

2.4 Fotos

Das Hochladen von Fotos ist freiwillig. Wir nutzen sie, um den Reinigungsaufwand einzuschätzen. Dafür werden sie zur automatisierten Auswertung an Google übermittelt (siehe Ziffer 4). Bitte lade keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind oder die Dokumente, Bildschirme oder andere vertrauliche Inhalte zeigen.

2.5 Schutz vor Missbrauch

Beim Absenden des Formulars wird deine IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch verarbeitet. Bilden wir daraus eine interne Kennung, wird sie mit einem geheimen Schlüssel pseudonymisiert. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht dauerhaft im Klartext.

2.6 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Schreibst oder rufst du uns an, bearbeiten wir die Angaben, die du uns dabei mitteilst, um dein Anliegen zu beantworten.

3. Wozu wir deine Daten brauchen

Wir bearbeiten deine Daten, um deine Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen, einen Auftrag auszuführen und abzurechnen, Termine zu planen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Grundlage ist die Anbahnung und Erfüllung des Vertrags mit dir sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb.

4. Dienstleister, die Daten für uns bearbeiten

• Squarespace – Betrieb der Website
• Supabase – Datenbank und Dateispeicher, Serverstandort Frankfurt (Deutschland)
• Vercel – Betrieb unserer Anwendung für Anfragen und Offerten; dabei fallen technische Verbindungsdaten einschliesslich der IP-Adresse an
• Google – automatisierte Auswertung von Fotos und Angaben über die Gemini-Schnittstelle, unser E-Mail-Postfach sowie unser Kalender für Termine
• Cloudflare – Schutz des Formulars vor automatisierten Einsendungen; dabei wird deine IP-Adresse an Cloudflare übermittelt
• Resend – Versand von Offerten und Mitteilungen per E-Mail

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken, insbesondere zu Werbezwecken, findet nicht statt.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, insbesondere in Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums und in die USA. Sind Empfänger in den USA unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, stützt sich die Übermittlung auf dessen Anerkennung durch den Bundesrat. Im Übrigen erfolgt sie gestützt auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Massgebend sind insbesondere der Abschluss oder die Ablehnung deiner Anfrage, die Dauer einer laufenden Geschäftsbeziehung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten, namentlich die zehnjährige Pflicht für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen. Auf Wunsch löschen wir nicht mehr benötigte Anfrage- und Fotodaten, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden berechtigten Gründe entgegenstehen.

7. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Bearbeitung einschränken und die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen. Wende dich dafür an die Adresse in Ziffer 1. Zudem kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten. Zugriff auf Anfragen, Fotos und Offerten haben nur berechtigte Personen.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026